굿투어상담 문의
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개인정보처리방침

굿투어(이하 '회사')는 상담 문의로 받은 개인정보를 상담 연락에만 쓰고, 이 방침에 적은 대로 처리합니다.

운영
굿투어
시행일
2026년 10월 6일
문의
abigail.park@good-tour.co.kr

1 처리하는 개인정보와 목적

필수 항목
이름, 연락처
선택 항목
이메일, 관심 상품, 예상 인원, 희망 시기, 문의 내용
이용 목적
상담 문의에 대한 연락, 일정과 비용 안내
수집 방법
사이트의 상담 문의 폼에 이용자가 직접 입력

사이트에는 회원가입이 없습니다. 위 목적 밖으로는 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 다시 동의를 받습니다.

2 보유 기간과 파기

상담이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 담당자가 상담을 마친 문의는 5일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

상담 뒤 여행 계약을 맺은 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래 기록을 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

계약 또는 청약철회 기록
5년
대금 결제와 재화 등의 공급 기록
5년
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록
3년

전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있으면 분쇄하거나 소각합니다.

3 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우만 예외입니다.

4 처리 위탁과 국외 이전

사이트를 운영하기 위해 아래 두 회사에 개인정보의 전송과 보관을 맡깁니다. 두 회사 모두 국외에 있어, 문의를 보내면 입력한 정보가 국외로 옮겨집니다.

Vercel

맡기는 일
사이트 서버 운영(문의 폼 전송 처리)
회사 소재지
미국
이전 항목
문의 폼에 입력한 항목 전부
이전 시점과 방법
문의를 보낼 때 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
보유 기간
위 “보유 기간과 파기”와 같음

Neon

맡기는 일
문의 내용을 저장하는 데이터베이스 운영
저장 국가
미국 (Amazon Web Services 버지니아 북부 데이터센터)
이전 항목
문의 폼에 입력한 항목 전부
이전 시점과 방법
문의를 보낼 때 암호화된 통신으로 전송해 저장
보유 기간
위 “보유 기간과 파기”와 같음

국외 이전을 원하지 않으면 문의 폼 대신 카카오 채널로 문의하실 수 있습니다.

5 자동으로 수집되는 정보

  • 회사는 이용자를 식별하는 쿠키를 쓰지 않습니다.
  • 같은 곳에서 문의가 짧은 시간에 반복해 들어오는 것을 막기 위해 접속 IP 주소를 서버 메모리에서 최대 1시간 사용합니다. 이 주소는 데이터베이스에 저장하지 않습니다.
  • 영상의 재생 버튼을 누르면 유튜브(Google)의 개인정보 보호 강화 모드 영상이 열리고, 그때부터는 Google의 정책이 적용됩니다. 누르기 전에는 유튜브에 접속하지 않습니다.
  • 본문 글꼴은 외부 글꼴 서버(jsDelivr)에서 불러옵니다. 이때 브라우저가 접속 정보를 해당 서버에 보내며, 회사는 이 정보를 받지 않습니다.

6 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제하도록, 또는 처리를 멈추도록 요구할 수 있습니다. 동의를 철회할 수도 있습니다.

이메일(abigail.park@good-tour.co.kr)이나 카카오 채널로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.

7 안전성 확보 조치

  • 문의 내용은 관리자 계정으로 로그인한 담당자만 볼 수 있습니다.
  • 사이트와 이용자 사이의 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
  • 데이터베이스 접속 정보는 서버에만 두고 공개하지 않습니다.

8 개인정보 보호책임자

개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주십시오.

성명
박은지
직책
매니저
이메일
abigail.park@good-tour.co.kr

9 권익 침해 구제

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회
1833-6972 · www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터
국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
대검찰청
국번 없이 1301 · www.spo.go.kr
경찰청
국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr

10 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다.

시행일
2026년 10월 6일

상담 문의

일정, 인원, 희망 시기를 남겨 주시면 담당자가 연락드립니다. 아직 정해지지 않은 것은 비워 두셔도 됩니다.

  1. 1 고객센터·이메일·카카오채널 문의
  2. 2 담당자 개별 상담 및 일정 커스텀
  3. 3 맞춤 견적 발송
  4. 4 예약금 입금
  5. 5 예약 확정
2자 이상
예: 010-1234-5678
예: 2027년 2월, 미정
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