1 처리하는 개인정보와 목적
- 필수 항목
- 이름, 연락처
- 선택 항목
- 이메일, 관심 상품, 예상 인원, 희망 시기, 문의 내용
- 이용 목적
- 상담 문의에 대한 연락, 일정과 비용 안내
- 수집 방법
- 사이트의 상담 문의 폼에 이용자가 직접 입력
사이트에는 회원가입이 없습니다. 위 목적 밖으로는 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 다시 동의를 받습니다.
2 보유 기간과 파기
상담이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 담당자가 상담을 마친 문의는 5일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
상담 뒤 여행 계약을 맺은 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 아래 기록을 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회 기록
- 5년
- 대금 결제와 재화 등의 공급 기록
- 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록
- 3년
전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있으면 분쇄하거나 소각합니다.
3 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 다른 곳에 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우만 예외입니다.
4 처리 위탁과 국외 이전
사이트를 운영하기 위해 아래 두 회사에 개인정보의 전송과 보관을 맡깁니다. 두 회사 모두 국외에 있어, 문의를 보내면 입력한 정보가 국외로 옮겨집니다.
Vercel
- 맡기는 일
- 사이트 서버 운영(문의 폼 전송 처리)
- 회사 소재지
- 미국
- 이전 항목
- 문의 폼에 입력한 항목 전부
- 이전 시점과 방법
- 문의를 보낼 때 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
- 보유 기간
- 위 “보유 기간과 파기”와 같음
Neon
- 맡기는 일
- 문의 내용을 저장하는 데이터베이스 운영
- 저장 국가
- 미국 (Amazon Web Services 버지니아 북부 데이터센터)
- 이전 항목
- 문의 폼에 입력한 항목 전부
- 이전 시점과 방법
- 문의를 보낼 때 암호화된 통신으로 전송해 저장
- 보유 기간
- 위 “보유 기간과 파기”와 같음
국외 이전을 원하지 않으면 문의 폼 대신 카카오 채널로 문의하실 수 있습니다.
5 자동으로 수집되는 정보
- 회사는 이용자를 식별하는 쿠키를 쓰지 않습니다.
- 같은 곳에서 문의가 짧은 시간에 반복해 들어오는 것을 막기 위해 접속 IP 주소를 서버 메모리에서 최대 1시간 사용합니다. 이 주소는 데이터베이스에 저장하지 않습니다.
- 영상의 재생 버튼을 누르면 유튜브(Google)의 개인정보 보호 강화 모드 영상이 열리고, 그때부터는 Google의 정책이 적용됩니다. 누르기 전에는 유튜브에 접속하지 않습니다.
- 본문 글꼴은 외부 글꼴 서버(jsDelivr)에서 불러옵니다. 이때 브라우저가 접속 정보를 해당 서버에 보내며, 회사는 이 정보를 받지 않습니다.
6 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제하도록, 또는 처리를 멈추도록 요구할 수 있습니다. 동의를 철회할 수도 있습니다.
이메일(abigail.park@good-tour.co.kr)이나 카카오 채널로 요청하시면 지체 없이 조치하고 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다.
7 안전성 확보 조치
- 문의 내용은 관리자 계정으로 로그인한 담당자만 볼 수 있습니다.
- 사이트와 이용자 사이의 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
- 데이터베이스 접속 정보는 서버에만 두고 공개하지 않습니다.
8 개인정보 보호책임자
개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주십시오.
- 성명
- 박은지
- 직책
- 매니저
- 이메일
- abigail.park@good-tour.co.kr
9 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회
- 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터
- 국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청
- 국번 없이 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청
- 국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr
10 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 사이트에 알립니다.
- 시행일
- 2026년 10월 6일